EARTHLAB

How to ship your order

Terms and Conditions for Product Delivery:
Shipping Fee
The company provides free shipping for all orders with no minimum purchase requirement and no hidden fees. Whether you purchase a single item or multiple items, your order will be delivered to your address at no additional cost.
Delivery Method
All orders will be shipped via public courier services within Thailand only.
Delivery Timeframe
The company will process and ship orders within 3–5 business days from the date the order is confirmed. Delivery times may vary depending on the delivery location or external factors such as public holidays or weather conditions. In the event of any delay, the company will notify you as soon as possible via the contact information you provided.
Shipping Status Notifications
After your order has been successfully placed, you will receive a notification via email or message containing the following details:
Order number
List of items
Shipping address
Tracking number
You may track your delivery status using the link provided in the notification message.
Undelivered or Delayed Shipments
If your order has not been delivered or you encounter any delivery issues, the company is ready to assist. You may:
Check the delivery status using the tracking number through the designated system
Contact our customer service through the channels listed on the company’s website
Request assistance or proceed according to our return or exchange policy

วิธีการจัดส่ง

เงื่อนไขและข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า:
ค่าจัดส่ง
บริษัทฯ ให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ โดยไม่มีขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่ว่าท่านจะสั่งซื้อสินค้าเพียงหนึ่งชิ้นหรือหลายรายการ บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
วิธีการจัดส่ง
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าทุกคำสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะภายในประเทศไทยเท่านั้น
ระยะเวลาในการจัดส่ง
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลา 3–5 วันทำการ นับจากวันที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ทั้งนี้ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามพื้นที่จัดส่ง หรือปัจจัยภายนอกอื่น ๆ เช่น วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือสภาพอากาศ หากเกิดเหตุให้การจัดส่งล่าช้า บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ระบุไว้โดยเร็วที่สุด
การแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง
ภายหลังจากที่ท่านได้ทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือข้อความ ซึ่งจะประกอบด้วยรายละเอียดดังต่อไปนี้:
หมายเลขคำสั่งซื้อ
รายการสินค้า
ที่อยู่ในการจัดส่ง
หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number)
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านลิงก์ที่แนบมาพร้อมกับข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว
กรณีไม่ได้รับสินค้า หรือสินค้าไปถึงล่าช้า
หากท่านไม่ได้รับสินค้า หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง บริษัทฯ พร้อมให้ความช่วยเหลือ โดยท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยหมายเลขติดตามพัสดุผ่านระบบที่กำหนด
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทฯ
ขอรับการช่วยเหลือหรือติดต่อเพื่อดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

Scroll to Top